Giảng viên truyền đạt nhiều kĩ năng cơ bản về dịch vụ Homestay cho học viên.

Tại đây, các học viên được nghe giảng viên Phạm Thị Thu Phương - Tiến sĩ Quản lý kinh tế - Phó Trưởng bộ môn Quản trị Khách sạn - Khoa Du lịch và Khách sạn - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân truyền đạt 10 chuyên đề (Du lịch và homestay ở Việt Nam; Tiêu chuẩn của homestay; Công việc của lễ tân homestay; Các yêu cầu đối với lễ tân homestay; Nhận và xử lý các yêu cầu đặt buồng; Phục vụ khách lưu trú; …). Giảng viên trình bày một cách sinh động, nhiệt tình; truyền đạt về lý luận cũng như thực tiễn cho học viên, giúp học viên dễ dàng tiếp thu.

Không khí tập chung tại lớp học

Qua các lớp tập huấn này, học viên sẽ tiếp thu và vận dụng vào thực tế trong quá trình kinh doanh homestay của mình, biết cách ứng dụng công nghệ, cải thiện cách giao tiếp, ứng xử với khách du lịch cũng như có trách nhiệm hơn trong việc giữ gìn, tôn tạo các tài nguyên tự nhiên và văn hóa của địa phương để thu hút du khách đến với Lai Châu ngày một nhiều hơn./.

Giảng viên cùng các học viên cùng nhau chụp hình lưu niệm

Tin; ảnh: Nguyễn Hà - QLDL