Tại lớp tập huấn các học viên được giảng viên phổ biến kiến thức, nghiệp vụ về kỹ năng nghề du lịch cộng đồng, như: Đặc điểm tâm lý khách hàng; Kỹ năng giao tiếp với khách hàng; Áp dụng tiêu chuẩn ASEAN đối với nhà ở có phòng cho khách du lịch thuê; Công việc và yêu cầu của lễ tân homestay; Nhận đặt phòng, đón tiếp khách và làm thủ tục nhận phòng; Phục vụ khách lưu trú; Giải quyết phàn nàn của khách hàng; Tiếp thị và quảng bá với chi phí thấp; Liên kết trong kinh doanh homestay;…

Giảng viên trao đổi các chuyên đề tại lớp học

Học viên tham gia trao đổi sôi nổi tại lớp học

Lớp tập huấn đã nhận được sự ủng hộ nhiệt tình từ UBND huyện Phong Thổ, Phòng Văn hóa và Thông tin huyện Phong Thổ, UBND xã Sin Suối Hồ, UBND xã Mường So và bà con tại bản Sin Suối Hồ và bản Vàng Pheo. Thông qua các lớp tập huấn, các học viên, các hộ dân đang kinh doanh dịch vụ du lịch tại bản du lịch Sin Suối Hồ và bản du lịch Vàng Pheo sẽ có thêm kinh nghiệm trong việc tiếp nhiều đoàn khách đến tham quan bản và góp phần phát triển du lịch Lai Châu.

Tập thể lớp chụp ảnh lưu niệm cùng cô giáo

Tin, ảnh: Nguyễn Hà - QLDL