Giảng viên truyền đạt các kĩ năng về dịch vụ lưu trú, ăn uống

Tại lớp tập huấn ngoài việc tiếp nhận kiến thức chuyên môn nghiệp vụ qua bài giảng trực tiếp, các học viên còn được hướng dẫn thực hành nghiệp vụ (lưu trú, ăn uống, hướng dẫn…), trực tiếp trao đổi, thảo luận từng tình huống trong mỗi nội dung học để có cơ hội đối chiếu giữa lý thuyết và thực hành.

Học viên thực hành và trải nghiệm thực tế tại bản Thẳm

Qua lớp tập huấn, các học viên được bồi dưỡng nhiều kiến thức bổ ích trong các lĩnh vực nghiệp vụ lưu trú, ăn uống… thông qua các chuyên đề: Du lịch và dịch vụ lưu trú, ăn uống; Vệ sinh và chăm sóc môi trường; An toàn và an ninh; Dịch vụ khách hàng, tăng tối đa doanh thu; Tiếp thị chi phí thấp; Công việc dọn phòng; Dịch vụ ăn uống và chế biến món ăn; Xử lý các tình huống thường gặp; Thực hành tại bản Sì Thâu Chải, bản Thẳm và bản San Thàng.

Không khí sôi nổi của học viên khi đi thực tế

Lớp tập huấn cũng là cơ hội để các cá nhân được giao lưu, học hỏi kinh nghiệm, trau dồi kiến thức về dịch vụ lưu trú, ăn uống và nâng cao chất lượng phục vụ khách du lịch, tăng sức hấp dẫn của điểm đến du lịch trên địa bàn bản du lịch nói riêng và địa phương nói chung./.

Tin; ảnh: Nguyễn Hà